Bonjour

Je suis Vanessa, créatrice de bijoux en wire wrapping et en micromacramé.

Amoureuse de littérature, d'heroic fantasy et d'histoire (plus particulièrement de l'Antiquité au Moyen-Age), je puise mon inspiration dans ces univers très riches et imaginatifs.

En 2023, j'ai fondé Graine de Sorcière, ma marque artisanale.

Chaque pièce que je réalise est pensée comme un talisman unique, mêlant savoir-faire et poésie. Mes créations vous invitent à voyager entre magie, traditions et modernité.

À propos de moi

Mentions légales, Politique de confidentialité et CGV/CGU

1. Éditeur du site

Le site www.grainedesorciere.net (ci-après « le Site ») est édité par :

Nom / Raison sociale : Vanessa PUCCI - Graine De Sorcière

Forme juridique : auto-entreprise

Siège social : 17 rue des Marmouzets - 52300 JOINVILLE (France)

Numéro SIRET : 952 381 374 000 18

Directeur de publication : Vanessa PUCCI

Contact :

Mail : grainedesorciere52@gmail.com

Tel : 07 87 98 22 54

2. Hébergeur du site

Le Site est hébergé par :

Nom de l’hébergeur : WIX.com

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site (textes, images, graphismes, logo, icônes…) est la propriété exclusive de Graine de Sorcière, sauf mention contraire. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

4. Responsabilité

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites. [Nom du site/entreprise] décline toute responsabilité quant à leur contenu.

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Politique de Confidentialité

5. Collecte des données

Nous collectons, via le Site et vos commandes :

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Données de paiement (via notre prestataire de paiement sécurisé, jamais stockées par nous)

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6. Finalités et bases légales

Gérer vos commandes et livraisons (contrat)

Répondre à vos demandes (consentement)

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Améliorer notre site et nos services (intérêt légitime)

Respecter nos obligations légales et fiscales (obligation légale)

7. Destinataires

Nos équipes internes et nos prestataires (hébergeur, transporteur, prestataire de paiement, emailing). Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

8. Durée de conservation

Clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales (archivage 10 ans des factures)

Prospects/newsletters : 3 ans après le dernier contact

Cookies : voir §12

9. Droits des personnes

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

Contact : [email du DPO ou responsable] ou courrier à [adresse].

Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données.

11. Transfert hors UE

Si des données sont transférées hors UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place.

12. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques et, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience et marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

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Conditions Générales de Vente (CGV)

13. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bijoux artisanaux proposés sur le Site par Graine de Sorcière.

14. Produits

Les bijoux présentés sur le Site sont décrits avec précision. Chaque pièce étant artisanale, des variations peuvent exister. Les photographies sont non contractuelles.

15. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) hors frais de livraison.

Les frais de port sont précisés avant validation de la commande.

16. Commande

Le client passe commande sur le Site en suivant le processus en ligne. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Graine de Sorcière se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige.

17. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer par CB, PayPal

Les données bancaires ne sont pas conservées par Graine de Sorcière

18. Livraison

Les bijoux sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais indicatifs : [ex. 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine].

Les risques sont transférés au client à la livraison.

19. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le retour se fait à la charge du client dans l’état d’origine.

Attention : Les articles personnalisés ou sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation (art. L221-28).

20. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

21. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :

Email : grainedesorciere52@gmail.com

Adresse postale : Graine de Sorcière - Vanessa PUCCI - 17 rue des Marmouzets - 52300 JOINVILLE (France)

22. Médiation

En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [Nom/coordonnées du médiateur ou lien plateforme européenne de règlement des litiges https://ec.europa.eu/consumers/odr]

23. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu du domicile du consommateur.

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Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

24. Objet

Les présentes CGU définissent les conditions d’accès et d’utilisation du Site par tout internaute.

25. Accès au site

Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7 sauf interruption pour maintenance.

L’utilisateur est responsable de son équipement et de son accès Internet.

26. Propriété intellectuelle

Tout contenu du Site reste la propriété exclusive de Graine de Sorcière.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.